银行的薪资福利待遇以及工作的稳定性令很多职场人向往,但银行人也需面临一个问题,就是在单位里也会讲究论资排辈。如果要有计划赢得高职位,银行资历和经验是前提,一些专业资格证也必须要具备,如会计从业资格证、银行从业资格证等。
银行工作竞争很大,要想在银行工作中长久发挥自己的才能,在工作中游刃有余,好的职业生涯规划必不可少。除了确定工作方向外,参加银行安排组织的培训和学习业务也很重要,等业务熟练之后,可以根据自身的所长和能力,去选择工作方向,比如去做理财规划、资产管理、投资风险分析或者业务营销工作。依据自己的业务所长来规划职场生涯就等同于规划自己的人生。
银行人才需要具备的能力
各行各业都存在一定程度的竞争现实,银行也不例外。虽然银行一再强调专业营销、专业服务,但是金融产品的销售与客户服务也绝对占主要地位。
工作中,首先要具备很好的营销能力,更要善于跟客户交流沟通,做到这两点就会在银行职场受欢迎;而在专业方面,银行对工作要求和规定并不是很死。但学历、英语水平等都是硬性的标准,而表达能力强、善于沟通等则是基本的要求。
如今多数银行的理财经理都必须要拿到AFP或CFP资格认证,此系列证书已成为衡量理财经理的一个基本考核标准。如果拥有CFP资格证书,那么就可能成为单位或金融机构里面的业务“主心骨”,不仅提高了自己的职场竞争力,同时也达到了各大银行之间相互挖掘人才的标准。
因为银行高职位招聘对外“挖人”的情况并不多,反而更多的是内部提拔,所以拿到AFP、CFP证书的理财经理们注意了,已在基层或在其他岗位工作几年的员工,如果您的业绩不错,大客户维护的也不错,谨慎缜密做好职场规划,就有可能抓住提拔机会。
客户经理的工作目标就是业绩任务,刚开始也许很辛苦,有客户资源可能就会轻松些,有资源关系再去开拓市场,精神压力也会小一些。如果再拉些存款放在银行,也会得到领导的认可。所以,首先要认清自己的工作环境,以及未来需要承受的工作压力,针对不同的环境制定不同的工作计划。
如何做好职场规划
首先判断自己所选择的岗位是否合适。这就要了解自己的优势和劣势,以及岗位对自身的要求和特质,对比两者是否吻合。比如,有些员工认为只要确定自己的职业生涯和目标,奔着这个目标努力和付出就可以了,结果不重要,重要的是过程。其实,只有这些想法还是不够的。
然后要立足现有岗位,利用空闲时间学习与银行业务相关的业务知识对自己充电,从而进一步明确自己的职业目标。同时注意积累与客户相处的沟通技能与技巧,更要积累与金融市场相关的专业知识。如果条件允许,参加一些金融行业的培训课程和进修,也是很好的自我提升机会。如果再有机会通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事与理财规划师相关的工作,并给自己下设目标,用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平,再借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深业务管理方向迈进,这种学习的过程不会感觉枯燥无味,只要想到为自己的将来努力,规划现在何乐而不为?
银行职场规划其实就是这样悄悄的影响我们日常的工作,但无论工作怎样,银行员工都要保持一份良好的心态,这也是很重要的一点。
如今,很多银行都在提倡全员学习营销理念。这种营销理念是要有一定的心理承受能力的,前台柜员在为客户办业务的同时,不仅应该主动与客户沟通,了解客户的需求,更要建立良好的客户关系,适时合理地向客户推荐银行的产品。
银行的工作性质特点就是服务,银行柜员每天都要接触很多顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常会有一些冲动性的言行,在这种时候,银行柜员仍要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。这种服务意识就体现在银行要求员工的标准上,如果你不能积极面对压力和挫折,就有可能不适应这种环境下的工作。
其实大部分银行的支行网点都会实行综合柜员制,一名柜员做多项业务,因此银行的员工需要向更多方面发展自己,不断的充电学习。另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,员工需要具备很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率,这些学习也是需要合理的规划,自己适合做什么,擅长哪方面技能,都是需要好好规划的。
所以,银行员工需要具备的基本素质就是:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确办理业务的能力、要吃苦耐劳,有很强的抗压性,外加人脉关系……如果以上条件都能做到,那么证明你是名优秀、全面的银行职员。好的银行员工是后天养成的,但在这里更需要自身规划!